Молния! Будьте осторожны HILMA собирает заказы на несуществующий товар!

Приветствую, друзья!
Важная информация о бренде HILMA. Не важно, кто именно ваш прямой дилер/менеджер (в нашем случае это был @HilmaRuAdmin @DropSupportHilma), имейте ввиду, что товара у производителя НЕТ и отгружать ему попросту нечего.
Мы ожидали этого и поэтому, не оплачивали заказ в ноябре, ждали пока менеджер скажет, что товар на складе и готов к отгрузке.
Хронология:
27.11 - в понедельник товар (1.12) товар уже будет собираться на отправку

3.12 - мы оплачиваем и высылаем адреса доставки и начинаем ждать заказы
4.12-5.12 - ждём

10.12.-11.12 - ждём и HILMA понемногу уже начинает включать фантазию

15.12-22.12 - игнорирование

22.12 - всё же выходят на связь с одного из аккаунтов


23.12 - ничего не изменилось и мы попросили просто вернуть деньги, обозначив, что в январе, если они будут готовы отправить, мы с удовольствием сделаем новый заказ

и тут началось самое интересное, сектор "Приз" на барабане:
Сначала они попросили всё же оставить заказ и отправить его первыми посылками в январе, если нет, то они прям завтра вернут деньги

на что мы сказали: нет, верните деньги
На следующий день нам предложили 50 виал бонусом

спасибо, но нет просто верните деньги

но деньги они не хотят (не могут вернуть) и продолжают тянуть время, обещая всё же отправить заказ


естественно пропадают с радаров на это время


И при очередной просьбе вернуть средства, просто включают режим "тяни резину"


Деньги естественно не вернули


Полёт фантазий у них, конечно, отличный (бухгалтер, трейдер, команда). Просто потратили наши деньги наши и других клиентов.


ИТОГО: У бренда НЕТ ДЕНЕГ, они собирают средства за счёт клиентских заказов, обещая быструю реализацию и тянут резину, пока отваривают товар. Создают впечатление серьезной корпорации ("бухгалтерия, отдел маркетинга, логисты, руководство" ... проходная, отдел кадров) и в тоже время банально не отвечают за слова.
Не готов отгрузить товар - не бери деньги наперед!
С такой проблемой столкнулись многие. Поэтому, мы крайне рекомендуем воздерживаться от заказов у них, по крайней мере, пока они не станут на ноги.
P.S. Когда HILMA полностью возместит нам средства, сообщим в этой ветке.
P.P.S Когда HILMA полностью возместит средства всем на это не подписывавшимся "ждунам", закроем арбитраж

 

Тоже сделал заказ в ноябре, на энку. Пообещали в начале декабря. Итог уже 30 декабря, деньги вернуть отказали. Пришлось брать , что в наличии . Не нужные позиции. Чтоб хоть как то решить вопрос. Жду отгрузку.

 

Ммм, мне так вообще заказ от 19 с тестом не выслали, а выслали от 22, тот что просто добивал, очередная подстава..тут дело не шипингерах а в ебучем складе который их в хуй не ставит

 

HilmaPro, HilmaPro Support ?

 

Возврат средств до сих пор не поступил. Представители с форума не связывались, менеджер не отвечает.